El órgano autónomo llamó a la sociedad a respetar a los médicos, enfermeras y personal en primera línea de combate de la pandemia, puesto que son ellos y ellas los expertos en brindar atención a la población ante la enfermedad.
Así también, solicitó a las autoridades federales, estatales y municipales disponer de todos los medios posibles para informar a los habitantes de cada una de las comunidades, las acciones a realizar para prevenir y atender los contagios de Covid-19.
La institución manifestó su rechazo e indignación ante las recientes agresiones cometidas contra personal que se encuentra realizando labores de sanitización, así como contra personal de salud en la entidad.
Y advirtió que la desinformación y las noticias falsas representan un riesgo para la salud pública, además que puede generar conflictos en las comunidades, ya que la información errónea o de fuentes dudosas fomenta el pánico, promueve discursos de odio y rechazo contra ciertos grupos, además de contribuir al estigma social generando conflictos, agresiones y caos social.
Ante esta situación, la Defensoría llamó a los gobiernos federales, locales y municipales a redoblar sus esfuerzos informativos, pues es necesario contrarrestar los efectos de la desinformación, a través de mensajes culturalmente adecuados, en todas las lenguas que se hablan en la entidad, así como en Lengua de Señas Mexicana, a través de todos los medios, incluyendo aquellos que son útiles en comunidades alejadas.
El acceso limitado a información adecuada, objetiva y confiable abre la puerta a las noticias falsas que generalmente buscan intereses contrarios al bien común, promoviendo la confrontación social, advirtió la institución.
La Defensoría sostuvo que en medio de la emergencia sanitaria, la información es esencial para poder hacer frente a la crisis, por ello debe haber una colaboración conjunta entre Estado, medios de comunicación y sociedad, como una medida de protección a la salud de todas y todos.
Asimismo, el órgano autónomo reconoció a las y los trabajadores de medios de comunicación que en forma responsable han manejado información relacionada con la pandemia y reiteró que este sector requiere garantías de seguridad para continuar con su labor informativa.
El ente defensor de los Derechos Humanos llamó a la población a verificar la información relacionada con la epidemia, para evitar propagar datos falsos, por ello es aconsejable que las personas procuren fuentes de información serias, especialmente en redes sociales en donde es aconsejable que se busquen fuentes de información oficiales tanto de organismos nacionales como internacionales.
Finalmente, refrendó el reconocimiento a médicos, enfermeras, personal administrativo y de limpieza que se encuentra en la primera línea de combate de la enfermedad, ya que han demostrado un gran profesionalismo ante la crisis sanitaria.